国家知识产权局信息显示，广州视源电子科技股份有限公司;广州视源人工智能创新研究院有限公司;广州视嵘信息技术有限公司申请一项名为“虚拟坐席构建方法、虚拟坐席交互系统以及方法”的专利，公开号CN121880914A，申请日期为2024年10月。

专利摘要显示，本申请涉及人机交互技术领域，具体涉及虚拟坐席构建方法、虚拟坐席交互系统以及方法。该虚拟坐席构建方法利用真实会话作为训练数据，使得训练出的模型在回复用户时能更贴合真实场景；将会话拼接成文本后进行预训练，再通过补充真实会话的会话特征，进行二阶段训练，使得模型具有长上文理解能力，提高模型定位用户问题的准确性，辅助模型生成更专业和稳定的回复。而且结合基于损失值的迭代优化方式，保证了虚拟坐席模型能够随着数据的积累和技术的进步不断自我完善，提升服务质量和效率，对用户提出的问题给出更优质的回复。

天眼查资料显示，广州视源电子科技股份有限公司，成立于2005年，位于广州市，是一家以从事计算机、通信和其他电子设备制造业为主的企业。企业注册资本69601.6545万人民币。通过天眼查大数据分析，广州视源电子科技股份有限公司共对外投资了53家企业，参与招投标项目138次，财产线索方面有商标信息1281条，专利信息5000条，此外企业还拥有行政许可56个。

广州视源人工智能创新研究院有限公司，成立于2021年，位于广州市，是一家以从事研究和试验发展为主的企业。企业注册资本1000万人民币。通过天眼查大数据分析，广州视源人工智能创新研究院有限公司参与招投标项目1次，专利信息799条，此外企业还拥有行政许可2个。

广州视嵘信息技术有限公司，成立于2021年，位于广州市，是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。企业注册资本1000万人民币。通过天眼查大数据分析，广州视嵘信息技术有限公司参与招投标项目29次，财产线索方面有商标信息18条，专利信息22条，此外企业还拥有行政许可16个。

声明：市场有风险，投资需谨慎。本文为AI基于第三方数据生成，仅供参考，不构成个人投资建议。

本文源自：市场资讯